Ⅴ. 행정지원과 이행기준

행동하는 성동광진인, 청렴실천 앞장서자

1. 인사 상담 안내 서비스

  • 인사 고충 상담을 위하여 담당자가 직접면담, 전화, 메일 등 상담창구를 다양하게 운영하겠습니다.
  • 정기인사 시 자체 인사기준을 우리 교육지원청 홈페이지(과별업무방)에 공개하여 공정성과 투명성을 확보하겠습니다.

2. 민원 안내 서비스

  • 제증명 발급창구를 성동교육콜센터로 일원화하여 ONE-STOP 민원서비스를 제공하겠습니다.
  • 방문 고객에 대한 설문조사를 통한 고객만족도조사를 실시하여 더욱 만족하는 민원서비스를 제공하겠습니다.

3. 유치원 설립·폐지 안내 서비스

  • 유치원 설립 업무 관련 각종 구비 서류는 홈페이지(교육행정서비스/민원안내)에 탑재하여 고객이 손쉽게 열람할 수 있도록 하겠습니다.
  • 유치원의 변경(원칙, 학급, 학생수 등) 및 폐지인가 신청은 1회 방문으로 처리되도록 하겠습니다.

4. 초등학교 통학구역 안내 및 중학교 전·편입학 배정

  • 초등학교 전·입학 시 참고할 수 있도록 공립초등학교 통학구역을 홈페이지(학생·학부모/전·입학안내)에 탑재하겠습니다.
  • 중학교 전·편입학과 관련한 의문사항이 해결될 수 있도록 관련 자료를 홈페이지(학생·학부모/전·입학안내)에 탑재하겠습니다.
  • 중학교 전·입학 민원을 신청하면 접수 후 거주지 학교군내 결원이 있는 근거리 학교로 즉시 배정하겠습니다.

5. 감사 결과 공개 서비스

  • 감사결과를 홈페이지에 공개하여 감사의 투명성을 확보하고 일선학교에서 발생할 수 있는 오류 가능성을 사전에 차단하는 등 예방 기능에 힘쓰겠습니다.

6. 클린신고센터 운영 서비스

  • 청렴한 성동광진 교육 실현을 위하여 직무와 관련된 부조리, 불편·불만사항, 각종 건의·제도개선 사항 등을 홈페이지 클린신고센터를 통해 연중 접수하여 그 내용에 따라 담당자가 7일 이내 성실하게 처리해 드리겠습니다.

7. 홍보 서비스

  • 우리 교육지원청의 홈페이지에 정부기관 및 성동광진교육지원청 교육정책에 대한 자료를 빠르게 업데이트하여 고객의 이해와 만족도를 높이겠습니다.
  • 주요 교육계획 및 학교현장의 우수사례와 미담사례, 특색사업 등 각급 학교의 교육정책 및 홍보자료가 우리 교육지원청 홈페이지를 통해서도 홍보될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

8. 홈페이지 운영 서비스

  • 홈페이지를 방문하는 고객들이 편리하게 이용할 수 있도록 수시로 점검하고 지속적으로 수정 보완 하겠습니다.

9. 서비스별 담당

서비스 명 담당 전화번호 FAX
인사고충 상담 운영지원·감사 2286-3671~3 2281-3816
감사 결과 공개 2286-3671
2286-3682~4
성동광진 클린신고센터
성동광진교육 홍보
문서 및 민원접수 2286-3743~4 2281-4347
초등학교 통학구역 및
중학교 전·편입학 배정
학생배치 2286-3660~1
2286-3636~7
2281-4346
유치원 설립·폐지
성동광진교육지원청 홈페이지 운영 정보 2286-3688 2281-4345
  • 담당부서 : 행정지원과 (이은혜) 연락처: 2286-3673
  • 최종 업데이트 일 : 2016-06-14
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